Surgiu para atender a necessidade daqueles que precisam de alguém para ouvi-lo com atenção e respeito, seja nos momentos de angústia ou alegria. É formada por paroquianos que doam seu tempo voluntariamente. Eles são formados por um curso específico onde são preparados para a escuta. O agente da Pastoral da Escuta atende as necessidades de desabafo da pessoa que busca o alívio das suas dores e angústias. Muitas vezes nosso irmão necessita apenas de quem o escute com um ato de amor e cuidado ao próximo. Escutar é acolher. Emprestar os ouvidos sem julgar e encaminhar quando necessário para psicólogos ou outras pastorais de acordo com a necessidade.

Pastoral conta com 51 agentes de escuta, escalados semanalmente.